Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
En Sorvel cuidamos tus datos. Este aviso explica qué información recabamos cuando llenas el formulario de sorvel.net, para qué la usamos y cómo puedes controlarla. Lo redactamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México (publicada en marzo de 2025).
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es José Manuel Porras, operador del servicio Sorvel —diseño y publicación de páginas web para negocios en México—, con domicilio en ‹DOMICILIO POR CONFIRMAR›. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a [email protected].
2. Qué datos personales recabamos
Recabamos estos datos:
- Datos de contacto: tu nombre, tu número de WhatsApp y, de manera opcional, tu correo electrónico.
- Datos de tu negocio: nombre del negocio, ciudad, tipo de negocio y el enlace a tu Instagram, Facebook o Google Maps que decidas compartir.
- Datos técnicos: cuando envías el formulario, nuestro sistema de seguridad procesa de forma automática tu dirección IP y datos básicos de tu navegador, únicamente para verificar que no eres un robot.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de perfilamiento en este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades, todas necesarias para prestarte el servicio que nos solicitas:
- Preparar las tres propuestas de página web para tu negocio.
- Contactarte para mostrarte las propuestas y darles seguimiento.
- Atender tus dudas y, si decides publicar una página, coordinar el servicio.
No usamos tus datos para fines distintos a los anteriores ni te enviamos publicidad de terceros. No vendemos ni rentamos tu información a nadie.
4. Dónde se guardan y con quién se comparten
Para poder prestarte el servicio, tus datos son tratados por dos proveedores de infraestructura, que actúan como encargados y los tratan únicamente siguiendo nuestras instrucciones:
- Google LLC (Estados Unidos): tus datos del formulario se almacenan y gestionan en Google Sheets y Gmail a través de Google Apps Script.
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja este sitio y provee el sistema anti-robot (Cloudflare Turnstile). Para la seguridad del formulario, Cloudflare puede instalar cookies técnicas en tu navegador y procesar tu dirección IP.
Estas son las únicas transferencias de tus datos y ocurren porque son necesarias para prestarte el servicio; al usar proveedores en Estados Unidos, implican una transferencia internacional. No compartimos tus datos con ningún otro tercero. Si no estás de acuerdo con estas transferencias, puedes manifestarlo escribiéndonos al correo de contacto.
5. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o modificar y tu solicitud concreta. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y sin costo alguno.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto y de tu negocio mientras dure el proceso de preparación y presentación de tus propuestas. Si te conviertes en cliente, los conservamos durante la relación de servicio y el tiempo necesario para cumplir las obligaciones derivadas de ella.
Si decides no continuar, o si así lo solicitas, eliminamos tus datos de contacto cuando dejen de ser necesarios para las finalidades de este aviso y, a más tardar, dentro de los doce meses siguientes a nuestro último contacto. Los datos técnicos que procesa el sistema anti-robot no los conservamos más allá de la verificación del envío.
7. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que te afecten basándonos únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, ni utilizamos inteligencia artificial para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La verificación anti-robot del formulario es la única evaluación automática y solo determina si el envío del formulario puede procesarse.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
9. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a [email protected].